Descripción del puesto

En Universidad Siglo 21 nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Persistencia, quien tendrá como misión liderar el equipo de Persistencia, impulsando estrategias basadas en el análisis e interpretación de datos que permitan detectar riesgos y generar acciones orientadas a fortalecer la reinscripción y continuidad académica de los estudiantes.

Será responsable de diseñar estrategias de intervención segmentadas por riesgo, carrera y período académico, construyendo y consolidando información clave para la toma de decisiones. Asimismo, deberá gestionar sistemas de reporte y seguimiento en tiempo real, brindando visibilidad sobre el avance de la reinscripción y sus desvíos, promoviendo la implementación de acciones correctivas alineadas a las metas institucionales de persistencia.

Algunas de sus principales tareas serán:

• Liderar y desarrollar las tres células de Persistencia (Académica, Comercial e Insights), garantizando foco, calidad en los entregables y promoviendo la profesionalización del equipo mediante el fortalecimiento de capacidades analíticas y la reducción de tareas manuales.
• Generar sinergia operativa con la Coordinación de Fidelización, alineando acciones y comunicaciones derivadas del análisis, favoreciendo una coordinación ágil y transversal.
• Construir reportes a partir de la información disponible o desarrollar nuevos insumos de datos cuando estos no se encuentren estructurados, de acuerdo con las necesidades del área.
• Reportar a la Gerencia información estratégica vinculada a tendencias, riesgos, oportunidades e impacto de acciones, a partir del monitoreo de indicadores de Persistencia por segmento.
• Analizar resultados de reinscripción e indicadores de Persistencia, identificando causas y patrones asociados a desvíos, para generar información que permita definir acciones segmentadas y evaluar posteriormente su impacto en el cumplimiento de las metas institucionales.

Requisitos

✅ Competencias técnicas:

• Planificación y trabajo por objetivos | Excluyente.
• Manejo de indicadores y capacidad de análisis.
• Manejo avanzado de Excel, Power BI, Access o SQL, Google Sheets y Looker Studio para modelado, análisis y visualización de datos | Excluyente.
• Conocimientos en inteligencia artificial aplicada a datos (Copilot, ChatGPT, Python básico u otras herramientas similares) | Excluyente.
• Capacidad de negociación y coordinación de acciones interáreas | Excluyente.

✅ Experiencia:

• Experiencia mayor a 5 años liderando equipos con foco en seguimiento de indicadores, detección de desvíos y definición de acciones correctivas | Excluyente.
• Experiencia de 3 a 4 años en gestión y análisis avanzado de información para la toma de decisiones, transformando datos en acciones concretas y medibles | Excluyente.

✅ Educación:

• Formación universitaria de grado finalizada en Administración, Comercialización, Estadística, Ingeniería Industrial o carreras afines | Excluyente.
• Formación de especialización o posgrado | Deseable.
• Se valorará formación o certificaciones en Ciencia de Datos, Business Intelligence o Inteligencia Artificial aplicada | Deseable.

📍Modalidad: Jornada Full time presencial en Sede Campus (frente al aeropuerto).

Beneficios

🩺 Salud y Bienestar: Cobertura médica de primer nivel y gimnasio y masajes.

🍽️ Servicios: Almuerzo bonificado y Cochera bonificada.

🎓 Formación: Becas de estudio para vos y su grupo familiar en carreras de pregrado, grado y posgrado.

🌿 Días Siglo: 8 días off extras al año para disfrutar.