Descripción del puesto
¡Nuevo desafío, ASESOR/A DE ADMISIÓN!
Sumamos a nuestro equipo un/a ASESOR/A DE ADMISIÓN con la misión de brindar un asesoramiento integral y personalizado a aspirantes y futuros estudiantes. Va a acompañar a cada aspirante en todas las etapas del proceso de admisión, desde el primer contacto hasta la inscripción, para asegurar una experiencia positiva y una elección acertada de su propuesta académica.
Principales funciones:
- Contactar y gestionar los aspirantes asignados por distintos canales (teléfono, WhatsApp, email y otros).
- Identificar las necesidades, motivaciones y expectativas de cada aspirante para ofrecerle la propuesta académica más adecuada.
- Presentar la oferta académica completa: carreras, modalidades, aranceles y requisitos.
- Realizar un seguimiento proactivo de cada aspirante hasta concretar su inscripción.
- Registrar y tipificar correctamente cada gestión en los sistemas institucionales (HubSpot, Epiron, etc.).
- Aplicar las políticas vigentes de becas, descuentos y beneficios según los procedimientos establecidos.
- Colaborar con la supervisión en la detección de oportunidades de mejora en procesos y estrategias.
Requisitos
🔎 Competencias y conocimientos claves:
- Excelente comunicación verbal y escrita, con escucha activa y capacidad de persuasión. | Excluyente
- Proactividad, orientación al servicio y trabajo por objetivos (tanto grupales como individuales). | Excluyente
- Organización, seguimiento y resolución de problemas. | Excluyente
- Conocimiento de técnicas de asesoramiento consultivo y manejo de objeciones. | Excluyente
- Manejo de CRM, métricas de contact center | Excluyente
- Conocimientos de paquete Office intermedio-avanzado. | Excluyente
💻 Experiencia:
- Al menos 1 año de experiencia en gestión comercial y/o contact center. | Excluyente
📚 Educación:
- Secundario completo. | Excluyente
- Estudios terciarios o universitarios en curso en áreas comerciales, marketing, comunicación, educación o afines. | Deseable
📍 Modalidad de trabajo: jornada part time (36hs semanales), presencial en Campus (frente al aeropuerto).
Beneficios
🩺 Salud y Bienestar: Cobertura médica de primer nivel, acceso a gimnasio, servicio de masajes ¡y mucho más!
🍽️ Servicios: Almuerzo bonificado.
🎓 Formación: Becas de estudio para vos y tu grupo familiar en nuestra propuesta de carreras de pregrado, grado y posgrado.
🌿 Días Off: para disfrutar a lo largo del año.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Nosotros
La Universidad Siglo 21, con más de 90.000 estudiantes y 100.000 egresados, es la institución educativa de nivel superior privada más elegida en Argentina, según datos oficiales del Anuario de Estadísticas Universitarias del Ministerio de Educación de la Nación. Creada en 1995 por la familia Rabbat en la provincia de Córdoba, en sus primeros 20 años se convirtió en una institución de carácter federal, con presencia en las 23 provincias de Argentina y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a través de más de 320 Centros de Aprendizaje Universitario. Ofrece una completa propuesta de formación, compuesta por carreras de grado, pregrado y posgrado, junto con programas de certificación internacional y opciones de formación para organizaciones públicas y privadas, dictadas por un cuerpo de profesores experimentados tanto en el campo profesional como en la Academia. La propuesta educativa se enfoca en brindar programas y carreras innovadoras de alta calidad que combinan tanto el saber académico como las prácticas profesionales.
